1. Taraflar
1.1 Satıcı
| Unvan | Kadriye Toker Şen (Şahıs İşletmesi) |
| Adres | Kazımdirik Mah. 369/1 Sk. No: 3 İç Kapı No: 204, Bornova / İzmir |
| Vergi Dairesi / No | Hasan Tahsin Vergi Dairesi / 8470284792 |
| Telefon | 0232 373 71 50 |
| E-posta | iletisim@psikokutu.com |
(İşbu sözleşmede “Satıcı” olarak anılacaktır.)
1.2 Alıcı
Alıcının ad-soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, siparişin verildiği anda checkout sayfasında Alıcı tarafından girilen ve sipariş özetinde yer alan bilgilerdir. (İşbu sözleşmede “Alıcı” olarak anılacaktır.)
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait psikokutu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, PsikoKutu Aile markası altında sunulan aylık yenilenen fiziksel aile etkinlik kutusu aboneliği hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün adı/paketi (Tek Paket / İki Paket / Üç Paket), adedi, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi, siparişin verildiği anda checkout sayfasında Alıcı’ya gösterilen sipariş özetinde yer alır. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş özetinde yer alan bu bilgiler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. Ödeme Şekli ve Koşulları
- Ödemeler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu PayTR altyapısı üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile alınır.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından hiçbir şekilde görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz; tüm ilk ödeme işlemleri PayTR’nin 3D Secure destekli güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
- PsikoKutu Aile bir abonelik hizmeti olduğundan, Alıcı’nın onayı ile her ay için sözleşme bedeli, kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak tekrarlanan (recurring) şekilde tahsil edilir.
- Alıcı, aboneliğini sona erdirmediği sürece bu tahsilatın her ay otomatik olarak devam edeceğini kabul eder.
5. Teslimat
Teslimat süreci, kargo firması, teslimat bölgesi, teslimat ücreti ve zamanlaması, Satıcı’nın psikokutu.com sitesinde ayrıca yayımlanan Teslimat ve İade Şartları metninde düzenlenmiştir; söz konusu metin işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. Alıcı, sipariş verirken bu metni de okuyup kabul ettiğini beyan eder.
6. Sözleşmenin Süresi ve Feshi
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın abonelik başlangıcıyla yürürlüğe girer ve belirsiz sürelidir. Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cayma bedeli ödemeksizin, dilediği zaman üye hesabı üzerinden veya iletisim@psikokutu.com adresine bildirimde bulunarak aboneliğini sona erdirebilir. Aboneliğin sona erdirilmesine bağlı ödeme ve teslimat sonuçları, Teslimat ve İade Şartları’nın “Aboneliğin Sonlandırılması” maddesinde düzenlenmiştir.
7. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Sözleşme konusu kutu içeriği, önceden stoklanan standart bir üründen değil, Alıcı’nın beyan ettiği çocuk yaş grubu ve aile kompozisyonuna göre sipariş sonrasında özel olarak hazırlanan içerikten oluştuğundan, bu istisna kapsamındadır.
Bu nedenle:
- Kutu, ilgili ayın ödemesi tahsil edildikten sonra ve kargoya verilmeden önceki dönemde, Alıcı aboneliğini sonlandırırsa o aya ait ödeme tam olarak iade edilir (bkz. Teslimat ve İade Şartları madde 3-4).
- Kutu kargoya teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
- Ürünün ayıplı, hasarlı veya eksik gelmesi hâli bu maddenin kapsamı dışında olup Teslimat ve İade Şartları’nın ilgili maddesine tabidir; bu hâlde Alıcı değişim veya ücret iadesi talep edebilir.
8. Uygunsuz/Ayıplı Teslimat
Ürünün ayıplı, hasarlı veya eksik teslim edilmesi hâlinde uygulanacak usul ve Alıcı’nın hakları, Teslimat ve İade Şartları’nın “Hasarlı, Kusurlu veya Eksik Ürün Teslimatı” maddesinde düzenlenmiştir; söz konusu madde işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
9. Ödemenin Tahsil Edilememesi
Kayıtlı ödeme yönteminin geçersiz hale gelmesi, kart limitinin yetersiz kalması veya benzer bir nedenle ilgili ayın abonelik bedelinin tahsil edilememesi hâlinde, Satıcı o aya ait kutuyu hazırlamaz ve göndermez. Alıcı, ödeme yöntemini güncelleyerek aboneliğe kaldığı yerden devam edebilir; bu durum, geçmişte gönderilmemiş bir ay için geriye dönük ücretlendirme veya telafi gönderimi yükümlülüğü doğurmaz.
10. İçeriğin Kullanımı
Kutu içeriğinde yer alan tüm materyaller (etkinlik kartları, yönergeler, tasarımlar, marka ve isimler) Satıcı’ya aittir ve yalnızca Alıcı’nın kendi ailesi içinde kişisel/özel kullanımı içindir. Bu materyallerin ticari amaçla çoğaltılması, dağıtılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması Satıcı’nın yazılı iznine tabidir.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, kargo/lojistik sistemlerinde genel aksaklık gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde, etkilenen taraf diğer tarafı durumdan makul sürede haberdar eder ve taraflar edimlerini mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar makul ölçüde erteleyebilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti‘ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri‘ne başvurulabilir.
13. Bildirimler
İşbu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler iletisim@psikokutu.com adresi üzerinden veya Satıcı’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak yapılır.
14. Yürürlük
Alıcı, checkout sayfasında işbu Sözleşme’yi ve Teslimat ve İade Şartları ile Gizlilik Politikası’nı okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak siparişi tamamladığı anda, işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.