Sıkça Sorulan Sorular
PsikoKutu’nun marka hakkı Kadriye Toker Şen ve Muzaffer Şen’dedir. Hakkımızda sayfasından PsikoKutu içeriğini hazırlayan bu isimlere dair daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Abone olduğunuz kutunun yaş grubunu sizin takip etmenize gerek yoktur, bu takipleri biz olarak yapıyoruz. Çocuğunuzun doğum tarihini, kayıtta veya ödeme adımında almakta ve yaşına uygun kutu içeriği göndermekteyiz. Çocuğunuzun bir üst yaş grubuna geçmesi halinde, abone olduğunuz kutu içeriğini de otomatik olarak güncellemekteyiz. Eğer çocuğunuz en üst yaş grubundan çıkarsa size haber verilecek ve aboneliği iptal edebileceğiniz hatırlatılacaktır. Konuyla ilgili farklı bir kararınız olursa bize ulaşabilirsiniz.
Kutu içeriğini beğenmediğiniz takdirde 14 günlük yasal süre içerisinde ve kutu içeriğinin bozulmamış olduğu durumda iade edebilirsiniz. İade edilen kutuyu bir daha kullanamayacağımızı ve iade edeceğimiz tutarın içinde kargo gönderim ücretinin de dahil olduğunu hatırlatmak isteriz. İade ettiğiniz takdirde aboneliğiniz de sonlandırılacaktır.
Toplu veya kurumsal üyelik gibi konular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüm mesajlarınıza en geç 48 saat içinde dönüş yapıyoruz. Her mesajı dikkatle okuyup gerçekten yardımcı olabilecek şekilde yanıtlamaya özen gösteriyoruz.
PsikoKutu Aile, 8-17 yaş aralığında çocuğu olan aileler içindir. Çocuğunuz bu yaş aralığından çıkana kadar aboneliğinize devam edebilirsiniz. Çocuğunuzun doğum tarihini doğru girdiyseniz, yaş grubu bizim tarafımızdan otomatik olarak belirlenir.
Bir zorunluluk yok. Aile içi iletişimi arttırması bakımından ailecek yapılması önerilir. Bunun için içeriklerimiz en az 2 en fazla 5 kişi olarak hazırlanır. Bunun bilgisi, sipariş sırasında sizden alınır.
Hala Sorunuz Varsa…
Herhangi bir soru veya aboneliğinizde yaşadığınız problem için bize ulaşabilirsiniz.
